Сегодня хочу поразмышлять на тему того, кто же он такой, мой будущий клиент?
Итак, Аватар.
Что такое аватар клиента? Это полное описание своего идеального клиента,
-подробности его жизни, желательно все
-основные проблемы этого человека
-страхи, которые не дают ему спать
-его мечты, то, к чему он стремится
-его нравственные ценности
-что ему мешает в его жизни, и что он хочет изменить
-что он ненавидит, и , наоборот, любит
-чего боится больше всего на свете
Этот список можно продолжать, чем подробнее описать своего аватара, тем лучше. Я в этой статье начну это делать, а потом буду продолжать, по мере углубления в понимание и развитие своего проекта.
Целевая аудитория и аватар клиента – это две разные вещи. ЦА – это такая группа людей, которым в принципе может быть интересен мой инфопродукт, а аватар – это мой идеальный клиент, то есть такой человек, которому он просто очень нужен!
Мой идеальный клиент — женщина. Лиана. Ей 61. Она любит и может учиться, узнавать новое. Оптимистка. Недавно вышла на пенсию. Замужем, в счастливом браке 36 лет. Есть взрослый сын, который закончил два высших учебных заведения в другой стране, сейчас вернулся домой, устроился на работу, которая ему очень нравится и хорошо оплачиваема.
Муж тоже на пенсии. Отношения в семье теплые, дружеские. Есть кот, всеобщий любимец.
Лина знакома с компьютером, умеет на нем кое-что делать, а не только включать. В свое время, работая на основной работе, она проходила различные курсы в интернете, она любит учиться и познавать новое. Знает об удаленной работе, слышала, что есть такое, но никогда не пробовала себя в этом.
Ее беспокойство сейчас – это необходимость почувствовать себя занятой и нужной, потому что в связи с пенсией у нее освободилось много времени. Внуков пока нет, а так как она активный человек, она ищет себя в удаленной работе.
Это беспокойство еще не страх, потому что вышла она на пенсию недавно, и пока еще наслаждается своеобразной свободой. Лиана наконец может заниматься тем, что ей нравится и к чему лежит душа.
Лиана готова учиться, но пока конкретно не знает, в каком именно направлении нужно это делать.
Ей необходимо определиться.Я ей в этом помогу. Мой начальный курс направлен именно на то,чтобы женщина определилась в самом начале-куда ей идти дальше. И это «дальше»есть у нее, более того, цель моего курса дать ей уверенность и надежду на то,что с удаленной работой жизнь на пенсии только начинается!Все у нее впереди!
Это будет интересно,увлекательно и с материальтной выгодой-она сможет получать дополнение к своей пенсии в денежном эквиваленте.
Конечно,необходим интерес, то есть заинтересованность.
Готова инвестировать в себя, в свои знаниея, в свое обучение, сумма этих инвестиций-небольшая,будет ей по силам.
Она не очень плоатежеготовна, то есть денег у нее не очень много свободных, но она готова заплатить, если у нее появится доверие к тренеру.
ЦА- два варианта.
Она уже на пенсии или дело идет к тому.
В первом случае-она свободна,есть время для занятия тем,что нравится и что принесет ей деньги,довольно быстро.
Во втором случае она понимает, что скоро наступитэтот момент-пенсия, и уже заранее готовится к этому.
Что для нее мои знания?
Это возможность получить дополнительный доход, стать уверенной в жизни, у нее появится новая цель и новая жизнь.
Это начало новой интересной жизни, увлекательный процесс ,который даст уверенность в себе,пониманире того,что жизнь не закрнчилась с приходом пенсии,что есть еще много вершин,которые достижимы,плюс она еще может и начать зарабатывать, благодаря новым знаниям.
Более того, именно возможность заработка мы ставим во главу угла,потому что учитывая размер пенсии это очень нужно-дополонительная денежка!
Конечно,у этой медали есть и вторая сторона-это увлекательность процесса обьучения,познания нового,обретение уверенности в себе. У ченловека открывается новая дорога в его жизни,он становится востребованным-а это очень немаловажно для пенсионера.
Лично мой опыт-для меня переход в состояние пенсионерки был даже с радостью,потому что освободилось время для занятия тем,что мне нравится и увлекает. Я не скажу,что моя офлайновая работа была мне в тягость,но в самом конце соего тудового пути в офлайне я уже понимала,что я невостребована в моей сфере-транспорт и логистика,и для дальнейшей трудовой деятельности наобходимо переквалицифироваться. Так сложилась экономическая и политическая ситуация в моей стране. А так как я параллельно основной работе всегдя смотрела в сторону «удаленки» и училась на всевозможных курса,пробовала себя в этом-то вопрос, чем дальше заниматься у меня не стоял. Наоборот,я внутренне обрадовалась,что теперь смогу все время уделять этому.
Вот такая история.
Здесь надо сказать,что в своей офлайновой работе часто были такие ситуации,что я могла делать свою работу дома-у нас было подключение к удаленному рабочему столу. Работа была за компьютером, заключалась в оформлении документов,и я могла заниматься этим там,где был доступ к интернету. Т ак что я попробовала себя в удаленке можно сказать случайно,так сложилась жизненная ситуация, которая не зависела от меня. И попробовав это на вкус-я поняла,что это мне нравится! Я могла быть дома,и параллельно работать,и получать хорошую зарплату.
Что могу сказать об удаленной работе как основной?
Здесь главное-распределить свое время, чтобы не загнать себя. К сожалению,есть у меня такой опыт,я несколько дней сидела за компьютером-была срочная работа-и наступил такой момент,что все стало ужасно противно,нервы оголены,вплоть до истерики.Это жуткий момент. Как я справилась? Уехала в санаторий,благо рабюота позволяла быть на удаленном доступе: я могла с телефона участовать и курировать своих учеников,я тогда работала куратором.Эта неделя спасла меня от нервного срыва,благо я вовремя это сделала.
Поэтому распределить свое время-это самое важное. Если вы что-то не знаете, этому можно обучиться, спросить, уточнить. А вот если вы себя загониет в угол-тут уже никто кроме врача не поможет.Берегите себя!Здоровье-это самое важное,а нервное здоровье,тем более.
Люди на пенсии обычно уже состоявшиеся,они понимают свои плюсы и минусы,знают о себе все.
Это люди обязательные, исполнительные, ответственные.
Продолжение следует.
